In den Weiterbildungen vom Institut für Bildungscoaching treffen häufig Führungskräfte, Teamleiter*innen und Personaler*innen aus dem psychosozialen Bereich, der freien Wirtschaft bzw. Fachkräfte aus dem Personalmanagement aufeinander.
Führungsverantwortung im psychosozialen und pädagogischen Bereich unterscheidet sich häufig von klassischer Wirtschaftsführung: Neben Team- und Ressourcensteuerung geht es oft zusätzlich um Fürsorgepflichten gegenüber besonders belasteten Zielgruppen. Gleichzeitig gehören schwierige Gespräche zum Führungsalltag – ob mit Mitarbeitenden in Belastungssituationen, bei Konflikten im Team oder in eskalierenden Situationen mit Klienten*innen oder Kunden*innen. Kommunikations- und Deeskalationskompetenz wird hier schnell zur Kernaufgabe von Führung, nicht zur Zusatzqualifikation. Ebenso wichtig ist die eigene Stressbewältigung, denn wer dauerhaft unter hoher Belastung führt, braucht auch Strategien für die eigene Resilienz. Unsere Weiterbildungen vermitteln entsprechend konkrete Gesprächstechniken für Konfliktsituationen, Methoden zur Deeskalation, Ansätze zur Stressbewältigung sowie systemische Methoden für Team- und Personalführung, damit Führungskräfte auch in angespannten Momenten souverän und wirksam handeln können.
Unsere Weiterbildungen sind übrigens auch geeignet als Aufstiegsqualifikation für Mitarbeiter*innen, die sich auf eine Führungs- oder Teamleitungsposition vorbereiten möchten.