Schwieriges Verhalten im Arbeitsumfeld

Wie geht man als Vorgesetzte*r mit Mitarbeitenden um, die den Arbeitsprozess beeinträchtigen? Führungskräftetrainerin Kathrein Lammert rät im Interview mit der Süddeutschen Zeitung, zunächst auf die Ursachen zu schauen und dann gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Wichtig dabei: konsequent sein.